Sicilia Escursioni by Clarissa Viaggi
Licenza Cat. A\/ILL DDS 1950\/S9Tur\/2011
Polizza R.C. 189669 Mondial Assistance
CCIAA Messina REA 218539
P.Iva 03176160830<\/p>\n\n\n\n
R\u00e9servations et conclusion du contrat:<\/strong><\/p>\n\n\n\n L’acceptation de la r\u00e9servation par Clarissa Viaggi est \u00e9galement soumise au paiement correspondant par le Consommateur. Le contrat d’achat de package sera conclu lorsque Clarissa Viaggi enverra \u00e9galement une confirmation par syst\u00e8me \u00e9lectronique. Les conditions relatives au forfait touristique non contenues dans les notes et les d\u00e9tails de l’offre, ou dans d’autres moyens de communication, seront fournies, ou indiqu\u00e9es dans les documents de voyage pertinents, par l’organisateur dans le respect r\u00e9gulier des obligations sous sa propre responsabilit\u00e9 en vertu de l’art . 37 alin\u00e9a 2 du code du tourisme en temps utile avant le d\u00e9but du voyage. Ce contrat d’achat est un contrat \u00e0 distance, qui concerne les services touristiques et est conclu entre un professionnel (Clarissa Viaggi) et un consommateur, dans le cadre d’un syst\u00e8me de prestation de services \u00e0 distance organis\u00e9 par le professionnel qui pour cela contrat, n’utilise qu’une ou plusieurs techniques de communication \u00e0 distance jusqu’\u00e0 la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat lui-m\u00eame. Conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 32 alin\u00e9a 2 du code du tourisme le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas \u00e0 ce contrat.<\/p>\n\n\n\n Paiements:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lors de la r\u00e9servation en ligne, le prix total du co\u00fbt du service achet\u00e9 en ligne doit \u00eatre pay\u00e9. Tous les frais d’entr\u00e9e aux \u00eeles \u00c9oliennes seront pay\u00e9s le jour du d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n Modification ou annulation du forfait touristique avant le d\u00e9part:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Avant le d\u00e9part, l’organisateur ou le vendeur qui doit modifier de mani\u00e8re significative un ou plusieurs \u00e9l\u00e9ments du contrat, en informe imm\u00e9diatement le consommateur par \u00e9crit, en indiquant le type de modification et le changement de prix qui en r\u00e9sulte. S’il n’accepte pas la modification propos\u00e9e, le consommateur peut alternativement exercer le droit de racheter la somme d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9e ou de b\u00e9n\u00e9ficier de l’offre d’un forfait touristique de remplacement. Le consommateur peut exercer les droits pr\u00e9vus ci-dessus m\u00eame lorsque l’annulation d\u00e9pend du fait de ne pas avoir atteint le nombre minimum de participants pr\u00e9vu dans le catalogue ou dans le programme hors catalogue, ou en cas de force majeure et de circonstances impr\u00e9visibles, li\u00e9es au forfait touristique achet\u00e9. Pour les annulations autres que celles caus\u00e9es par un cas de force majeure, des circonstances impr\u00e9visibles et le non-respect du nombre minimum de participants, ainsi que pour celles autres que le non-acceptation par le consommateur du forfait touristique alternatif propos\u00e9, l’organisateur qui annule (art.33 lettre E du Code de la consommation), reviendra au consommateur deux fois plus que pay\u00e9 et per\u00e7u par le m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n Retrait du consommateur:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le consommateur peut r\u00e9silier le contrat, sans payer de p\u00e9nalit\u00e9s, dans les cas suivants:<\/p>\n\n\n\n \u2013 Augmentation des prix sup\u00e9rieure \u00e0 10%;<\/p>\n\n\n\n \u2013 Modification importante d’un ou plusieurs \u00e9l\u00e9ments du contrat pouvant \u00eatre objectivement configur\u00e9s comme fondamentaux aux fins de l’utilisation du forfait touristique global consid\u00e9r\u00e9 et propos\u00e9 par l’organisateur apr\u00e8s la conclusion du contrat lui-m\u00eame mais avant le d\u00e9part et non accept\u00e9 par le consommateur. Dans les cas ci-dessus, le consommateur a alternativement le droit;<\/p>\n\n\n\n \u2013 De b\u00e9n\u00e9ficier d’un forfait touristique alternatif, sans suppl\u00e9ment de prix ou avec restitution du surco\u00fbt, si le deuxi\u00e8me forfait touristique a une valeur inf\u00e9rieure au premier;<\/p>\n\n\n\n \u2013 Le retour d’une partie seulement du prix d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9. Ce retour doit \u00eatre effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de sept jours ouvrables \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la demande de remboursement. Le consommateur devra communiquer sa d\u00e9cision (accepter la modification ou se retirer) au plus tard deux jours ouvrables \u00e0 compter de la r\u00e9ception de l’avis d’augmentation ou de modification. A d\u00e9faut de communication expresse dans le d\u00e9lai susvis\u00e9, la proposition de l’organisateur est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e;<\/p>\n\n\n\n \u2013 La renonciation par le contractant \u00e0 une ou plusieurs prestations incluses dans le prix d’un forfait achet\u00e9 ne donne pas droit \u00e0 des remboursements partiels.<\/p>\n\n\n\n Changements apr\u00e8s le d\u00e9part:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les horaires indiqu\u00e9s peuvent varier. Remplacements:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le client qui renonce peut \u00eatre remplac\u00e9 par une autre personne \u00e0 condition que l’organisateur soit inform\u00e9 par \u00e9crit avant la date fix\u00e9e pour le d\u00e9part, en recevant simultan\u00e9ment une communication sur les informations g\u00e9n\u00e9rales du cessionnaire.<\/p>\n\n\n\n Obligation d’assistance:<\/strong><\/p>\n\n\n\n L’organisateur est tenu de fournir les mesures d’aide aux consommateurs impos\u00e9es par le crit\u00e8re de diligence professionnelle exclusivement en r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 ses obligations en vertu de la loi ou du contrat. L’organisateur et le vendeur sont exon\u00e9r\u00e9s de leurs responsabilit\u00e9s respectives lorsque l’\u00e9chec ou la mauvaise ex\u00e9cution du contrat est imputable au consommateur ou est d\u00fb au fait qu’un tiers a un caract\u00e8re impr\u00e9visible ou in\u00e9vitable, ou par hasard ou force majeure. En particulier, les visites maritimes avec des bateaux priv\u00e9s peuvent subir des modifications en raison de force majeure \u00e0 la discr\u00e9tion du capitaine pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des passagers. De plus, l’Agence n’est pas responsable des inconv\u00e9nients caus\u00e9s par les retards et \/ ou les annulations de virements effectu\u00e9s par des moyens programm\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Plaintes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tout manquement \u00e0 l’ex\u00e9cution du contrat doit \u00eatre contest\u00e9 sans d\u00e9lai par le consommateur afin que l’organisateur, son repr\u00e9sentant local ou le compagnon puisse y rem\u00e9dier dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n En cas de non-atterrissage sur les \u00eeles de destination pour refus des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes, en raison d’\u00e9v\u00e9nements m\u00e9t\u00e9orologiques ou de catastrophes naturelles, le consommateur (passager) n’aura droit \u00e0 aucun type de remboursement, m\u00eame partiel.<\/p>\n\n\n\n Assurance contre les frais d’annulation:<\/strong><\/p>\n\n\n\n S’il n’est pas express\u00e9ment inclus dans le prix, il est possible de souscrire des assurances sp\u00e9ciales au moment de la r\u00e9servation contre les frais d’annulation du colis, les accidents et les bagages.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Sicilia Escursioni by Clarissa Viaggi Licenza Cat. 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Les visites depuis la mer sont soumises aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques marines.
L’itin\u00e9raire des excursions en bateau peut subir des variations au jugement incontestable du commandant. Toute impossibilit\u00e9 d’ex\u00e9cution ne donne pas droit \u00e0 des r\u00e9ductions du prix pay\u00e9.<\/p>\n\n\n\n