FAQ

Combien de temps dois-je réserver?
Lorsque vous trouverez celle que vous recherchez parmi nos excursions, réservez-la maintenant! Nos offres sont toujours soumises à une disponibilité limitée et souvent les places sont épuisées. Si vous y réfléchissez un peu trop, vous risquez de ne plus trouver de place.
Comment puis-je payer?
Pour le paiement de vos achats en ligne, nous vous offrons la possibilité de payer avec paypal (également avec des cartes de crédit / débit et prépayées) avec les garanties que vous connaissez ou rayez. Vous pouvez également choisir de payer par virement bancaire mais vous devrez nous contacter par email et indiquer l'excursion que vous comptez acheter.
Comment vais-je recevoir mes documents de voyage / billets?
Après avoir réservé l'une des excursions, vous recevrez les bons / documents de voyage / billets par e-mail. Vous devrez alors simplement apporter ce bon avec vous, contenant l'heure et le lieu de départ et le présenter directement avant de commencer votre visite en Sicile.
Il y a une erreur dans les données personnelles que j'ai saisies. Comment dois-je procéder?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail ou contacter le service client au 090 924 02 48 ou nous envoyer un message Whatsapp au +39 331 245 68 38
Pouvez-vous m'aider à réserver d'autres services: location de voiture, hôtels, transferts ou autres?
Nous sommes un tour opérateur sicilien et nous pouvons vous proposer toutes les meilleures solutions pour passer ensemble vos meilleures vacances. Contactez-nous!
Pourquoi vos excursions sont-elles moins chères que les autres que je trouve en ligne?
Nous sommes une équipe de personnes qui travaillent exclusivement en Sicile et pour la Sicile. Nous nous occupons personnellement du meilleur de nos excursions et de nos clients en fournissant également des conseils gratuits pour l'organisation du voyage. Grâce à cela, nous sommes en mesure d'offrir un meilleur service à faible coût.
J'ai changé d'avis et je n'ai plus l'intention de partir ou j'ai eu des problèmes, puis-je obtenir un remboursement?
Pour plus d'informations sur les remboursements, visitez la page dédiée aux termes et conditions.